Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 4 september 2026
Den här policyn beskriver hur Nacka Tandhälsa behandlar personuppgifter som du lämnar via webbplatsen nackatandhalsa.se. Blir du patient hos oss behandlas dina uppgifter i journalen enligt patientdatalagen, vilket är en annan behandling än den som beskrivs här.
Vem är ansvarig?
Nacka Tandhälsa AB, org.nr 559575-1727, Ektorpsvägen 4, 131 47 Nacka, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter på den här webbplatsen. Du når oss på 08-20 00 75 eller info@nackatandhalsa.se.
Vilka uppgifter behandlar vi?
De uppgifter du själv skriver i kontaktformuläret: namn, telefonnummer, e-postadress (om du fyller i den), vad ärendet gäller och ditt meddelande.
När du besöker sidan behandlar dessutom vår driftleverantör automatiskt din IP-adress, vilken webbläsare och enhet du använder, tidpunkten för besöket och vilken sida du kom ifrån. Det sker i serverloggar och är nödvändigt för att kunna leverera sidan och skydda den mot angrepp. Vi använder inte de uppgifterna för att följa dig eller bygga besöksstatistik.
Kontaktformuläret är inte avsett för uppgifter om din hälsa. Beskriv därför inte symtom, diagnoser, behandlingar eller mediciner där, och lämna inte ditt personnummer. Ring oss i stället om ärendet gäller din vård. Skulle du ändå skriva uppgifter om din hälsa behandlar vi dem med stöd av artikel 9.2 h i dataskyddsförordningen, under den tystnadsplikt som gäller för oss enligt patientsäkerhetslagen, och raderar dem så snart ärendet är avslutat.
Varför behandlar vi uppgifterna, och med vilken rätt?
- För att svara på din fråga och kontakta dig i ärendet. Rättslig grund: vårt berättigade intresse av att kunna besvara meddelanden som skickas till oss (artikel 6.1 f), eller åtgärder inför ett avtal om vård (artikel 6.1 b).
Vi fattar inga automatiserade beslut och profilerar dig inte. Uppgifterna används inte för marknadsföring.
Blir du patient hos oss journalförs din vård enligt patientdatalagen. Journaluppgifter sparas i minst tio år och behandlas skilt från den här webbplatsen.
Hur länge sparas uppgifterna?
Vi sparar meddelandet så länge ärendet pågår och som längst 90 dagar därefter, om vi inte behöver spara det längre av bokförings- eller rättsliga skäl.
Vem mer får del av uppgifterna?
- Netlify, Inc. (USA) driftar webbplatsen och tar emot formulärmeddelanden åt oss, som personuppgiftsbiträde. Netlify, Inc. är certifierat under EU-U.S. Data Privacy Framework, och överföringen till USA sker därför med stöd av EU-kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå (artikel 45 i dataskyddsförordningen).
- Automattic, Inc. (USA) spamfiltrerar formulärmeddelanden genom tjänsten Akismet, som underbiträde till Netlify. Det innebär att innehållet i ditt meddelande passerar den tjänsten innan det når oss.
- Google Ireland Limited tar emot mätdata om annonsklick, men bara om du har godkänt kakor enligt avsnittet om kakor nedan. Godkänner du inte skickas ingenting.
- Muntra AB tillhandahåller vår tidbok. Bokar du en tid lämnar du webbplatsen och dina uppgifter behandlas då av Muntra och av oss som vårdgivare. Läs mer på muntra.com.
Vi säljer aldrig dina uppgifter vidare.
Måste du lämna uppgifterna?
Nej. Du väljer själv om du vill använda formuläret. Namn och telefonnummer behöver vi dock för att kunna svara dig – utan dem kan vi inte höra av oss.
Kakor och statistik
Vi annonserar på Google. För att se hur många som hittar hit via annonserna vill vi använda kakor från Google Ads. Vi frågar dig först, i rutan som visas när du kommer till webbplatsen.
Säger du nej laddas ingenting från Google. Inga kakor sätts, inga uppgifter lämnar webbplatsen, och ditt val sparas i din egen webbläsare så att vi inte frågar igen. Typsnitt och bilder hämtas alltid från vår egen webbadress, oavsett vad du svarar.
Säger du ja mäter vi två saker: att någon klickat på vårt telefonnummer, och att någon gått vidare till vår onlinebokning. Vi ser antal, inte vem du är. Vi använder inte uppgifterna för att bygga målgrupper eller profiler, och vi skapar aldrig annonsmålgrupper av besökare på våra vårdsidor. Klick på 1177 mäts inte.
Du kan ta tillbaka ditt svar när som helst genom att rensa webbplatsdata för nackatandhalsa.se i din webbläsare. Då får du frågan på nytt.
Ditt besök syns oavsett i driftleverantörens serverloggar, som beskrivs ovan.
Dina rättigheter
- Begära ett utdrag över de uppgifter vi behandlar om dig.
- Få felaktiga uppgifter rättade.
- Begära radering eller begränsning av behandlingen.
- Invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse.
- Få ut uppgifter du lämnat i ett maskinläsbart format (dataportabilitet).
För journaluppgifter är rätten till radering starkt begränsad av patientdatalagen. Om du vill att en journalanteckning ska tas bort prövas det av IVO.
Hör av dig till info@nackatandhalsa.se så hjälper vi dig. Om du tycker att vi behandlar dina uppgifter felaktigt kan du klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), Box 8114, 104 20 Stockholm, imy@imy.se.